„În urma deciziilor impulsive din data de 09.03.2022 la reacţia unora care au venit să alimenteze în tot felul de recipiente cantităţi foarte mari, într-un moment în care aveam informaţii de la parteneri referitoare la o creştere a preţului peste noapte cu sume însemnate şi riscul de a rămâne fără stocuri de carburant pe termen […]
Etichetă: clienților
Planurile Ahold Delhaize pentru toate unitățile din Europa, inclusiv Mega Image. Va lansa un serviciu de notificare a clienților în timp real cu privire la promoțiile din magazin
Ahold Delhaize, compania mamă a lanțului de magazine Mega Image și Shop&Go, și-a anunțat planurile pentru 2022 odată cu raportările financiare pentru 2021 și trimestrul patru al anului trecut. Compania va continua să investească în omnichannel și va implementa în magazinele din Europa un software care îi va alerta pe cumpărătorii în timp real cu […]
Enel lansează un serviciu digital pentru simplificarea solicitărilor clienților legate de rețeaua electrică, ca branșările sau solicitarea de spor de putere. Se rezolvă de acasă
“Vizita virtuală este o alternativă la o vizită în teren, realizată de către tehnicienii E-Distribuție, pentru a stabili la fața locului, într-un timp cât mai scurt, care este cea mai bună soluție pentru fiecare solicitare în parte a clienților”, arată comunicatul. Digitalizarea acestor procese permite clienților ca, după depunerea cererilor pentru racordare la rețeaua electrică […]
ANRE: Furnizorii de gaze care vor să renunţe la licenţă trebuie mai întâi să rezolve problema clienţilor
„ANRE a modificat regulamentul de acordare a licenţelor, astfel încât furnizorii care solicită retragerea voluntară a licenţei trebuie mai întâi să rezolve problema clienţilor lor. Aceasta înseamnă că trebuie să-i notifice şi să le acorde timp să încheie contracte cu alţi furnizori. ANRE va aproba cererea de a renunţa la licenţă doar dacă este însoţită […]
First Bank le oferă clienților săi posibilitatea folosirii funcției Apple Pay
Achitarea cumpărăturilor se poate face comod doar plasând iPhone-ul sau Apple Watch-ul în apropierea terminalului de plată. Orice plată efectuată cu Apple Pay este sigură deoarece este asigurată cu Face ID, Touch ID, cu un PIN sau cu un Cod Dinamic Unic. Plata cu Apple Pay se poate realiza oriunde. De la supermarket-uri, magazine și […]
Hipermarketul care permite accesul tuturor clienților, indiferent dacă au sau nu certificat verde
Retailerul belgian anunţă că accesul în hipermarketurile sale aflate în incinta unor centre comerciale se face pentru toţi consumatorii, posesori sau nu ai unor certificate verzi. Magazinele Cora au organizat culoare și fluxuri separate pentru accesul persoanelor care nu pot prezenta certificatul verde. „Având în vedere statutul de magazin esenţial al hipermarketurilor Cora, ceea ce […]
UNSICAR va crea un call center pentru consilierea clienților afectați de retragerea autorizației companiei City Insurance
Pe termen mediu și lung, alături de alți parteneri instituționali și profesionali, UNSICAR își exprimă disponibilitatea și dorința de a contribui la îmbunătățirea cadrul de reglementare astfel încât piața RCA să rămână funcțională, bazată pe principii concurențiale, în care păgubiții să își recupereze rapid și eficient prejudiciul suferit, iar pentru consumatori să fie accesibilă o […]
Fraudă fără precedent la adresa clienților din partea Intesa SanPaolo Bank – Episodul 2
Înainte de a dezbate încă un detaliu despre fraudele și furturile pe care le sîvârșește banca Intesa SanPaolo Bank la adresa clienților săi, vă invit să analizați și episodul 1 al anchetei pe care o desfășor. Concluzia pe care eu o trag din materialul vast probator este una simpla: Intesa SanPaolo Bank face ce dorește […]